PROGRAMME

COUNSELING SALES SKILLS

INTRODUCTION :

เทคนิคการขายเชิงที่ปรึกษา กำลังได้รับความนิยมมากขึ้นในโลกธุรกิจปัจจุบันที่มีการแข่งขันกันรุนแรงขึ้น เพราะการนำเสนอสินค้าหรือบริการเพียงอย่างเดียว ไม่สามารถสร้างความแตกต่างกับคู่แข่งได้ การที่บริษัทจะเข้าใจปัญหา และความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า และให้คำปรึกษา ออกแบบ Solution ที่ตอบสนองความพึงพอใจของลูกค้าได้ดีนั้น ต้องอาศัยเทคนิคการขายเชิงที่ปรึกษาเป็นปัจจัยแห่งความสำเร็จ ซึ่งผู้เข้าอบรมจะได้เรียนรู้แนวทางและกระบวนการขายในเชิงที่ปรึกษาตั้งแต่การเตรียมตัว การวิเคราะห์ลูกค้าแต่ละประเภท เทคนิคการค้นหาความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า การให้คำปรึกษาลูกค้า การนำเสนอ Solution ที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้า ตลอดจนกลยุทธ์การแก้ปัญหา เพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า และนำความสำเร็จสู่องค์กรในที่สุด

KEY BENEFITS :

  • เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้ปัจจัยสู่ความสำเร็จของงานขายในยุคนี้
  • เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เข้าใจความแตกต่างระหว่างลูกค้าแต่ละประเภท
  • เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้เทคนิคการขายเชิงที่ปรึกษา
  • เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจแนวทางการให้บริการเพื่อสร้างความพึงพอใจกับลูกค้า

KEY CONTENTS :

  • ปัจจัยแห่งความสำเร็จของงานขายในยุคปัจจุบัน
  • การวิเคราะห์ลูกค้าเพื่อสร้างความสำเร็จในงานขาย
  • ปิรามิดของลูกค้า (Customer Pyramid)
  • คุณสมบัติของนักขายเชิงที่ปรึกษามืออาชีพ
  • การเตรียมความพร้อมก่อนลงสู่สนามงานขายเชิงที่ปรึกษา (Pre-Steps for Counseling Sales)
  • เทคนิคการขายแบบผู้ให้คำปรึกษา (Counseling Sales Skills)
  • ทักษะการนำเสนอ Solution ให้กับลูกค้าอย่างมืออาชีพ
  • กลยุทธ์การนำเสนอแบบ 3 C (3 C for Smarter Product Presentation)

METHODOLOGY :

______________________________________________________________

______________________________________________________________

TARGET PARTICIPANTS :

  • ผู้บริหารงานขาย
  • ผู้จัดการขาย
  • หัวหน้าทีมขาย
  • พนักงานขาย