PROGRAMME

SALES AND PEOPLE MANAGEMENT

INTRODUCTION :

การบริหารงานขายที่ประสบความสำเร็จ ไม่เพียงแต่ต้องรู้เท่าทันสถานการณ์ตลาดที่มีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา รู้ทันความเคลื่อนไหวของคู่แข่ง รู้ว่าอะไรคือความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า แต่ยังต้องรู้ลึกรู้จริงเกี่ยวกับจุดแข็งจุดอ่อนของทีมงานขายของตนเองด้วย เพื่อที่จะได้กำหนดกลยุทธ์ที่เหมาะสมและมีประสิทธิภาพในอันที่จะเอาชนะคู่แข่งขันในตลาดได้ ดังนั้นผู้จัดการขายที่ต้องการประสบความสำเร็จจึงต้องอาศัยทั้งศาสตร์และศิลป์ในการบริหารงานและบริหารคนอย่างมีสมดุลย์ ในหลักสูตรนี้ผู้เข้าอบรมจะได้เรียนรู้เทคนิคการบริหารงานขายเชิงกลยุทธ์ ที่สร้างความได้เปรียบเหนือคู่แข่งขัน ตลอดจนได้เรียนรู้แนวคิดในการบริหารทีมงานขายอย่างเป็นระบบ

 

KEY BENEFITS :

  • เข้าใจในบทบาทและหน้าที่ของผู้บริหารงานขายยุคใหม่
  • เรียนรู้แนวทางในการบริหารงานขายเชิงกลยุทธ์ที่เชื่อมโยงกับแผนการตลาด
  • นำเทคนิคการวางแผนการขายอย่างมืออาชีพไปใช้ในองค์กรอย่างมีประสิทธิภาพ
  • นำเทคนิคการบริหารทีมงานขายอย่างสร้างสรรค์ไปใช้ในองค์กรอย่างมีประสิทธิภาพ
  • เรียนรู้แนวทางในการสัมพันธภาพที่ดีภายในทีม
  • เพื่อให้เกิดแรงผลักดันไปสู่เป้าหมายขององค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ

KEY CONTENTS :

  • บทบาทและหน้าที่ของผู้จัดการขายยุคใหม่
  • บัญญัติ 7 ประการสำหรับผู้จัดการขายมืออาชีพ (7 Rules for Sales Manager)
  • การบริหารงานขายเชิงกลยุทธ์กับแผนการตลาด
  • การวางแผนการขาย
  • การพยากรณ์ยอดขายแบบ 3 ระดับ (3 Scenario Sales Forecast)
  • การนำกลยุทธ์ไปสู่แผนการดำเนินการ
  • กลยุทธ์การรับสมัครและคัดเลือกพนักงานขาย
  • เทคนิคการสอนงานให้กับพนักงานขาย (Coaching)
  • เทคนิคการสอนงานแบบ Socratic
  • กระบวนการสอนงานแบบ A-B-C-D-E
  • การสร้างแรงจูงใจให้พนักงานขาย (Motivation)
  • การจูงใจพนักงานขายแบบไม่มีต้นทุน (Zero Cost) และแบบต้นทุนต่ำ (Low Cost)
  • การบริหารผลงานของพนักงานขาย (Performance Management)

METHODOLOGY :

______________________________________________________________

______________________________________________________________

TARGET PARTICIPANTS :

  • ผู้บริหารงานขาย
  • ผู้จัดการขาย
  • หัวหน้าทีมขาย
  • พนักงานขาย