PROGRAMME

EFFECTIVE CROSS FUNCTIONAL COMMUNICATION

INTRODUCTION :

ประเทศไทยในปัจจุบันกำลังพัฒนาไปอย่างรวดเร็ว ธุรกิจมีการขับเคลื่อนทำให้มีบุคลากรเพิ่มขึ้น การบริหารงานเริ่มมีความซับซ้อน ต้องอาศัยความรู้หลักการที่เป็นระบบมาช่วยการบริหารมากขึ้น หน่วยงานต่าง ๆ ต้องมีการทำงานประสานงานร่วมกันมากกว่าแต่ก่อน งานบางงานมีการทำงานคาบเกี่ยวกันหลาย ๆ หน่วยงานเพื่อให้งาน ๆ นั้นประสบความสำเร็จ ในขณะที่บางองค์กรมีการจัดตั้งทีมงานเฉพาะขึ้นมาเพื่อนำบุคลการจากต่างหน่วยงานมาทำงานร่วมกันเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะ

เมื่อมีการทำงานร่วมกันข้ามสายงาน มีปัญหาที่ตามมาเช่น การสื่อสารที่ไม่เข้าใจกัน งานบางงานขาดคนรับผิดชอบมีการเกี่ยงงานกัน ในขณะที่งานบางงานมีการทับซ้อนความรับผิดชอบกัน การที่จะทำให้บุคลการที่มาจากพื้นฐานที่แตกต่างกันทั้ง ความรู้ การศึกษา พฤติกรรม เพศ วัย ฯลฯ  เป็นเรื่องที่ต้องมีการให้ความรู้ ความเข้าใจเพื่อขจัดปัญหาการสื่อสาร และลดช่องว่างระหว่างความแตกต่างที่มีอยู่

เทคนิคการสื่อสารข้ามสายงานอย่างมีประสิทธิภาพ จึงเป็นเครื่องมือที่จำเป็นต่อความสำเร็จในการทำงานร่วมกัน นอกจากนี้ ยังเป็นเครื่องมือที่สำคัญในการสร้างสัมพันธ์และบรรยากาศที่ดีในการทำงานไปในทิศทางเดียวกัน และทำให้ได้ผลงานบรรลุเป้าหมายตามที่องค์กรตั้งไว้

KEY BENEFITS :

  • ตะหนักถึงความสำคัญและผลที่จะได้รับจากการทำงานข้ามสายงาน
  • มีความรู้ความเข้าใจถึงบทบาท หน้าที่ ความรับผิดชอบ ทักษะและความรู้
    ที่จำเป็นต่อการทำงานข้ามสายงาน
  • มีทักษะเบื้องต้นในการสื่อสาร ทั้งการสื่อสารภายในหน่วยงาน และการสื่อสารข้ามหน่วยงาน
  • มีทัศนคติที่ดีต่อการทำงานข้ามสายงานเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ขององค์กร

KEY CONTENTS :

กิจกรรม “เรียนรู้ก่อนเรียนรู้

  • ละลายพฤติกรรมและสร้างความคุ้นเคยระหว่างผู้เข้าอบรม
  • สร้างความเชื่อมั่นซึ่งกันและกันระหว่างผู้เข้าอบรม

ปัญหาเรื่องการสื่อสารที่มีอยู่ในองค์กร และความสำคัญของการสื่อสาร

  • ตระหนักถึงปัญหาและอุปสรรคในเรื่องการสื่อสารที่มีอยู่ในปัจจุบัน
  • เข้าใจถึงความสำคัญของการสื่อสาร

ทัศนคติที่ดีในการสื่อสาร

  • ตระหนักถึงความสำคัญของการมีทัศนคติเชิงบวกในการสื่อสาร
    เพื่อเพิ่มความเข้าใจและลดความผิดพลาด

เรียนรู้และเข้าใจพฤติกรรมที่แตกต่างของคน

  • เข้าใจธรรมชาติและความแตกต่างของพฤติกรรมมนุษย์
    เพื่อยอมรับและปรับตัวเข้าหากัน

ทักษะที่สำคัญของการสื่อสารข้ามสายงาน

  • เข้าใจและเรียนรู้ทักษะที่จำเป็นต่อการสื่อสารข้ามสายงาน

เทคนิคการประสานงานและทำงานร่วมกัน

  • เข้าใจและเรียนรู้ทักษะของการประสานงานและทำงานร่วมกัน

TARGET PARTICIPANTS :

  • ผู้บริหาร
  • ผู้จัดการ
  • หัวหน้างาน
  • ผู้นำทีม

METHODOLOGY :

  • Workshop
  • Case Study
  • Role Play
  • Participation

VENUE :

Ibis Bangkok Riverside Hotel

TIME :

11 ตุลาคม  2559  (09.00-16.00)

อัตราค่าอบรม หัก ณ ที่จ่าย 3% ภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% ราคาสุทธิ
5,200 THB 156 THB 364 THB 5,408 THB