PROGRAMME

SMARTER COMMUNICATION

INTRODUCTION :

ทักษะการสื่อสาร มีความสำคัญต่อความสำเร็จขององค์กร และเป็นทักษะที่ผู้บริหารมีปัญหามากที่สุด หากองค์กรใดสามารถเพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสารระหว่างพนักงานด้วยกัน (Internal Communication) ระหว่างหน่วยงานกับหน่วยงาน (Cross functional Communication) ระหว่างพนักงานกับผู้บริหาร (Top Down และ Bottom Up)  หรือระหว่างบริษัทกับลูกค้า (External Communication) องค์กรนั้นก็มีโอกาสจะประสบความสำเร็จ ทำให้การทำงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น ลดค่าเสียโอกาส ลดต้นทุน เพิ่ม speed ในการทำงานภายในให้เร็วขึ้น จนสามารถบรรลุเป้าหมายได้มากขึ้น หลักสูตร Smarter Communication ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้พัฒนาทักษะการสื่อสารให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการปรับ Mindset เกี่ยวกับการสื่อสาร เรียนรู้สไตล์การสื่อสารที่ได้ผลกับคนแต่ละสไตล์ องค์ประกอบของการสื่อสาร ข้อควรระวังในการสื่อสารในสถานการณ์ต่างๆ พฤติกรรมการสื่อสาร ทักษะการสื่อสารด้วยคำถาม เทคนิคการฟัง การนำเสนอ การใช้ Non Verbal  เหตุผลที่การสื่อสารล้มเหลว
ในองค์กร

KEY BENEFITS :

  • เรียนรู้สไตล์การสื่อสารที่ได้ผลกับคนแต่ละสไตล์และองค์ประกอบ
    ของการสื่อสาร
  • สามารถลดค่าเสียโอกาส ลดต้นทุน เพิ่ม speed ในการทำงานภายในให้เร็วขึ้น
  • พัฒนาพฤติกรรมการสื่อสารที่ผู้นำทีมควรทราบ

KEY CONTENTS :

  • ความสำคัญของผู้นำทีมกับการสื่อสาร
  • การสื่อสารวิสัยทัศน์เป้าหมายทีมเพื่อสร้างการมีส่วนร่วม
  • การบริหารช่องทางและความถี่ในการในการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ
  • เทคนิคการสื่อสารแบบสองทาง
  • การใช้ภาษาพูดและภาษากายในการสื่อสารกับทีม
  • พฤติกรรมการสื่อสารที่ผู้นำทีมควรทราบ
  • เทคนิคการนำการประชุมที่มีประสิทธิภาพ

METHODOLOGY :

______________________________________________________________

______________________________________________________________

TARGET PARTICIPANTS :

  • ผู้บริหาร
  • ผู้จัดการ
  • หัวหน้างาน
  • ผู้นำทีม