PROGRAMME

MANAGING TEAM & CONFLICT

INTRODUCTION :

ในช่วงเวลาแห่งการเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจ สังคม การเมือง เทคโนโลยี และทรัพยากรธรรมชาติ สิ่งแวดล้อม ส่งผลให้เกิดการเคลื่อนย้ายแรงงานอย่างเสรี ทั้งในประเทศและจากต่างประเทศ ดังนั้น การจะบริหารงานให้ประสบความสำเร็จ บรรลุผลตามเป้าหมายที่ได้วางไว้ ปัจจัยที่สำคัญที่สุดคือเรื่องของการบริหารความแตกต่างของพนักงานที่มีอยู่หลากหลาย ให้สามารถทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่น และมีความสุข พนักงานมีขวัญและกำลังใจที่จะทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ ต้องการพัฒนาตนเองและหน่วยงานให้เจริญก้าวหน้า รู้วิธีการทำงานร่วมกันเป็นทีม มีเป้าหมายร่วมกัน และขจัดปัญหาความขัดแย้งไม่ลงรอยได้ด้วยดี รวมทั้งนำพาให้องค์กรสามารถดำเนินธุรกิจได้อย่างต่อเนื่อง สามารถสร้างผลกำไรต่อไปอย่างยั่งยืน

KEY BENEFITS :

  • มีความรู้ ความเข้าใจถึงการสร้างทีม และประสิทธิภาพของการทำงานเป็นทีม
  • สามารถนำความรู้ที่ได้รับมาปรับใช้ทั้งในเรื่องของจิตวิทยา และความต้องการของมนุษย์
  • มีความสามารถในการเข้ากับผู้อื่นได้ดี เข้าใจความต้องการ เพิ่มทักษะการมีมนุษยสัมพันธ์ การผูกมิตร การพิชิตใจคน การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ
    และภาวะผู้นำ

KEY CONTENTS :

  • คุณลักษณะของทีมที่มีสมรรถนะสูง
  • จิตวิทยาของการนำทีมที่ประสบความสำเร็จ
  • พฤติกรรมและวิธีคิดของผู้นำทีม ที่มีผลต่อประสิทธิภาพของทีม
  • การวิเคราะห์คุณสมบัติของสมาชิกทีม
  • มุมมองของความขัดแย้งภายในทีม
  • สาเหตุหลักของความขัดแย้งภายในทีม
  • 5 รูปแบบในการบริหารความขัดแย้งภายในทีม

METHODOLOGY :

______________________________________________________________

______________________________________________________________

TARGET PARTICIPANTS :

  • ผู้บริหาร
  • ผู้จัดการ
  • หัวหน้างาน
  • ผู้นำทีม