PROGRAMME

COACHING SKILLS

INTRODUCTION :

ทักษะการโค้ช เป็นทักษะสำคัญของผู้บริหารที่ใช้ในการพัฒนาศักยภาพของพนักงานในระยะยาว หากผู้บริหารมีความเข้าใจในแนวคิดของการโค้ชอย่างถูกต้อง และสามารถพัฒนาทักษะต่างๆที่ใช้ในการโค้ชได้อย่างถูกต้องแม่นยำ ก็จะส่งผลดีต่อการพัฒนาวิธีคิดและพฤติกรรมของทีมงาน ซึ่งจะนำไปสู่ผลงานที่ดีขึ้นของทีมงาน และผลประกอบการที่ดีขึ้นของบริษัท หลักสูตรทักษะการโค้ชเป็นหนึ่งในทักษะของผู้นำ (Leadership Skills) ซึ่งทางดีวันฯ ได้ออกแบบขึ้นมาเพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้ตระหนักถึงความสำคัญของการโค้ช แทนที่การบอกคำตอบหรือการสั่งให้ทีมงานปฏิบัติตาม ผู้เข้าอบรมจะได้เรียนรู้รูปแบบของการโค้ช ค่านิยมของโค้ช ขั้นตอนการโค้ช การสร้างความไว้วางใจระหว่างผู้ที่เป็นโค้ชและผู้ที่ได้รับการโค้ช นอกจากนี้ยังจะได้ฝึกทักษะ และเทคนิคการโค้ชต่างๆ ตลอดจนกระบวนการโค้ช การวิเคราะห์ วินิจฉัย การหาช่องว่างในการพัฒนา การเตรียมการ การดำเนินการ การกำหนดเป้าหมาย การปฏิบัติ และการติดตามประเมินผลการโค้ช

KEY BENEFITS :

  • สามารถพัฒนาตนเองให้มีทักษะการโค้ชอย่างมืออาชีพ
  • เรียนรู้หลักการพื้นฐานของการโค้ช และตระหนักถึงค่านิยมที่ดีของผู้เป็นโค้ชที่ประสบความสำเร็จ
  • เข้าใจกระบวนการโค้ชอย่างมีขั้นตอน และสามารถเตรียมตัววางแผนการโค้ชได้
  • พัฒนาทักษะที่สำคัญในการโค้ชเช่น ทักษะการสังเกต การฟัง การสนทนา
  • ได้ฝึกปฏิบัติทักษะการโค้ชจากกรณีศึกษา รวมทั้งได้รับการคำแนะนำอย่างใกล้ชิดจากวิทยากร
  • สามารถนำเอาทักษะการโค้ชไปใช้ในการทำงานจริงเพื่อพัฒนาศักยภาพของทีมงานได้

KEY CONTENTS :

  • บทนำ
    • ทำไมถึงต้องโค้ช
  • รูปแบบของการโค้ช
  •  หลักการพื้นฐานของการโค้ช
    • ค่านิยมของโค้ช
    • ขั้นตอนการโค้ช
    • มนุษยสัมพันธ์และการสร้างความไว้วางใจ
  •  ทักษะและเทคนิคการโค้ช
    • ทักษะการสังเกต
    • ทักษะการฟัง
    • ทักษะการสนทนา
    • ทักษะการอบรม
    • ทักษะการมอบหมายงาน
    • ทักษะการให้ข้อมูลป้อนกลับ
    • ทักษะการรับมือกับความขัดแย้ง
    • ทักษะการอ่านสไตล์คน
  •  กระบวนการโค้ช
    • วิเคราะห์ วินิจฉัยการหาช่องว่าง
  •  การเตรียมการ
    • การดำเนินการ การกำหนดเป้าหมาย การปฏิบัติ การติดตามประเมินผล
    • การฝึกปฏิบัติ บันทึกภาพวิดิโอและให้ comment รายบุคคล

METHODOLOGY :

______________________________________________________________

______________________________________________________________

TARGET PARTICIPANTS :

  • ผู้บริหาร
  • ผู้จัดการ
  • หัวหน้างาน
  • ผู้นำทีม